负责 AI Agent 核心功能开发，包括多模型接入、对话引擎优化、RAG 系统搭建。
职责
- 设计并实现 AI Agent 对话引擎与多模型调度
- 构建 RAG 检索增强生成系统
- 优化推理性能与响应质量
要求
- 3年以上 Python/Node.js 后端开发经验
- 熟悉 LLM API（OpenAI/Claude/通义千问）
- 了解向量数据库与 Embedding 技术
主导 Hero AI 产品规划与迭代，深入理解企业 AI 落地需求，驱动产品从0到1。
职责
- 制定产品路线图与优先级排序
- 深入调研客户需求，输出 PRD
- 协调研发、设计、运营多方资源
要求
- 3年以上 B端/SaaS 产品经理经验
- 对 AI 行业有深入理解
- 优秀的跨部门沟通与项目管理能力
确保客户从签约到日常使用的全生命周期体验，推动续费率与满意度提升。
职责
- 主导客户 onboarding 与培训
- 定期回访，收集需求与反馈
- 监控客户健康度指标，预防流失
要求
- 2年以上客户成功/客户运营经验
- 优秀的沟通能力与同理心
- 熟悉 SaaS 业务模式
负责 Hero AI 品牌内容策划与输出，涵盖公众号、短视频、技术博客等多渠道。
职责
- 策划并产出高质量 AI 行业内容
- 运营社交媒体账号（公众号/小红书/抖音）
- 撰写案例、白皮书、技术科普文章
要求
- 2年以上内容运营或新媒体经验
- 对 AI/科技行业有浓厚兴趣
- 文笔好，能把复杂技术讲得通俗易懂
参与 Hero AI 平台前后端开发，包括控制台、API 网关、渠道接入等核心模块。
职责
- 开发并维护 Web 控制台（React/Vue）
- 设计 RESTful API 与微服务架构
- 参与基础设施建设（CI/CD、监控）
要求
- 3年以上全栈开发经验
- 精通 TypeScript/Node.js，熟悉 React 或 Vue
- 有云原生（Docker/K8s）经验优先
为企业客户设计 AI Agent 落地方案，从需求分析到技术架构，全流程把控。
职责
- 深入理解客户业务，输出定制化 AI 方案
- 主导技术 POC 与架构设计
- 支持售前演示与技术答疑
要求
- 5年以上技术架构或解决方案经验
- 深入理解 AI/ML 技术栈
- 优秀的客户沟通与方案呈现能力