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👤 账户问题

如何注册 Hero AI 账号?

访问官网点击"免费开始",支持邮箱、GitHub、Google 三种方式注册。注册后即可获得免费额度体验所有功能。

忘记密码如何重置?

在登录页点击"忘记密码",输入注册邮箱,我们会发送重置链接到你的邮箱。链接24小时内有效。

如何删除我的账号?

进入设置→账户→危险区域,点击"删除账户"。删除前请先备份数据,账户删除后30天内可联系客服恢复。

🤖 Agent 管理

一个账户最多能创建多少个 Agent?

免费版最多3个Agent,Pro版50个,Enterprise版无限制。可随时升级计划增加Agent数量。

Agent 执行任务失败怎么办?

在Agent详情页查看任务日志,确认失败原因。常见原因包括:权限不足、API配额用尽、指令不明确。可修改后重试。

如何让多个 Agent 协同工作?

使用工作流编排功能,在控制台创建工作流,将多个Agent串联或并联。支持条件分支、循环和人工审批节点。

💳 订阅付费

有免费试用吗?

有!新用户注册即享14天Pro版免费体验,包含$10免费额度。试用结束后自动降级为免费版,不会自动扣费。

支持哪些支付方式?

支持信用卡(Visa/Mastercard)、支付宝、微信支付。企业版支持银行转账和对公打款。

如何取消订阅?

进入设置→订阅管理→取消订阅。取消后当前账期仍可使用,到期后降级为免费版。不会收取额外费用。

🔗 渠道接入

支持接入哪些渠道?

目前支持:飞书、企业微信、QQ、Slack、Discord、Telegram、Web Chat。更多渠道持续接入中。

渠道接入需要开发吗?

大部分渠道支持零代码接入,只需在控制台配置授权即可。自定义渠道可通过Webhook API接入。

一个 Agent 能同时接入多个渠道吗?

可以!一个Agent可同时接入多个渠道,消息统一处理。可在控制台为不同渠道设置不同的回复策略。

🎓 智慧课堂

什么是 Hero AI 智慧课堂?

Hero AI 智慧课堂是一款基于 AI 的互动课程生成解决方案。只需上传 PDF 或文档,AI 即可自动生成完整的互动课程,包括幻灯片、测验、模拟互动和 PBL 项目。访问 learn.herowith.com 即可体验。

免费用户可以使用智慧课堂吗?

可以!免费用户每月可生成最多 3 节课程,享有全部基础功能。升级到 Cloud 套餐可获得无限课程生成、全部 AI 模型和批量导出功能。

智慧课堂支持哪些模型?

智慧课堂支持多种 AI 模型,包括 DeepSeek、GPT-4o、Claude、Gemini 和通义千问。您可以根据内容需求和语言要求选择最合适的模型。

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