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Hero AI 服务条款

最后更新:2026年3月13日 · 生效日期:2026年3月13日

1. 引言与接受

欢迎使用 Hero AI Agent Platform(以下简称"Hero"或"本服务")。本服务条款(以下简称"本条款")构成您与 Hero AI(以下简称"我们")之间关于使用本服务的完整协议。

注册、访问或使用本服务即表示您同意受本条款约束。如果您不同意本条款的任何部分,请勿使用本服务。

如您代表企业或组织使用本服务,则您确认有权代表该实体接受本条款。

2. 服务说明

Hero 是一个 AI Agent 平台,允许用户创建、配置和管理 AI 助手(Agent),并将其接入飞书、微信、Telegram、Discord、Slack 等即时通讯平台。

2.1 服务版本

我们提供三种服务版本:

2.2 AI 生成内容

本服务基于第三方大语言模型(如 Claude、GPT 等)生成内容。AI 生成的内容可能不完全准确、完整或适合特定用途。您应自行核实 AI 生成内容的准确性,并对基于该内容做出的任何决策承担全部责任。

3. 账户与注册

3.1 账户创建

使用本服务需要注册账户。您须提供真实、准确、完整的注册信息,并保持信息更新。

3.2 账户安全

您有责任维护账户凭证的安全性。您应当:

您对通过您账户进行的所有活动负责,无论是否经您授权。

3.3 年龄要求

您必须年满 18 周岁(或您所在司法管辖区的法定年龄)才能使用本服务。

4. 使用规则

4.1 允许的用途

您可以将本服务用于合法的个人或商业目的,包括但不限于:客户服务、内容创作、个人助理、数据分析等。

4.2 禁止行为

您同意不会将本服务用于以下目的:

5. 费用与支付

5.1 定价

各版本的功能和价格详见我们的定价页面。我们保留调整价格的权利,价格变更将提前 30 天通知。

5.2 付款

付费版本按月或按年收费。订阅自您完成付款之日起生效。我们支持微信支付、支付宝等支付方式。

5.3 自动续费

除非您在当前计费周期结束前取消,订阅将自动续费。取消后,您可继续使用服务至当前计费周期结束。

5.4 退款政策

首次订阅的付费版本享有 7 天无理由退款。超过 7 天或非首次订阅不予退款。企业版退款按合同约定执行。

6. 知识产权

6.1 我们的权利

Hero 平台的软件、设计、商标、技术和文档的知识产权归我们所有。本条款不授予您对我们知识产权的任何权利。

6.2 您的内容

您保留通过本服务输入的内容("输入内容")的所有权利。您授予我们为提供服务所必需的有限许可。

6.3 AI 生成内容

在法律允许的范围内,AI 根据您的指令生成的内容("输出内容")归您所有。但您理解:

7. 数据处理

我们对数据的收集和处理详见隐私政策

7.1 数据保留

7.2 数据删除

您可随时通过控制台删除 Agent 和对话数据。账户注销后,我们将在 30 天内删除您的所有数据。

8. 服务可用性

8.1 服务级别

8.2 维护与中断

我们可能因维护、升级或不可抗力因素暂时中断服务。计划内维护将提前通知。

9. 免责声明

本服务按"现状"和"可获得"的基础提供。在法律允许的最大范围内,我们明确放弃所有明示或暗示的保证,包括但不限于适销性、特定用途适用性和不侵权的暗示保证。

我们不保证:

10. 责任限制

在法律允许的最大范围内,我们对因使用或无法使用本服务而产生的任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害不承担责任。

我们的总累计责任不超过您在索赔事由发生前 12 个月内支付给我们的总费用。

11. 条款修改

我们保留修改本条款的权利。重大变更将通过邮件或服务内通知提前 30 天告知。继续使用本服务即表示接受修改后的条款。

12. 终止

您可随时通过控制台注销账户。我们有权在您违反本条款时暂停或终止您的服务,并视违规严重程度决定是否提前通知。

13. 法律适用

本条款受中华人民共和国法律管辖。因本条款引起的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交被告住所地有管辖权的人民法院解决。

14. 联系我们

如对本条款有任何疑问,请联系: